一、规划：规划是网上营销取得效益的指针。它包括定位网上营销目标、评估网上营销市场、选择网上营销产品、分析网上营销顾客和探查网上营销对手。定位目标是指定位宣传目标，即想宣传什么，是形象还是产品。国内有些企业在网上只介绍企业领导，仅仅起到了宣传企业形象的作用，这种定位不能让人明白网上营销的目标，效果不好；而国外企业一般都对产品作全方位的介绍，让人一目了然。此外，网上营销的产品要选择企业正热销的、标准化的产品。

　　 二、建立：建立过程是网上营销正常运作的基础。它主要由技术和信息两部分组成。技术建立的过程主要指营销站点的技术准备及选择，也就是选用软件的问题；信息建立过程更重要，它涉及信息内容的组织和风格的确定。建立好营销站点电子商务的条件与流程后，建立过程即告结束，网上营销才真正开始。

　　 三、促销：促销是网上营销产生增值的前提。未来经济是注意力经济。随着信息的不断丰富，导致人们对信息的注意力下降，如何才能将人们的注意力吸引过来？这主要通过促销来解决。促销首先应制定网点促销对策，其次要实施一些促销方法，如直接应用网络广告，或者采取传统促销和电子推广整合方式，即在各种传统促销形式上留下网址，提高网址知名度，以增加目标客户的访问量。

　　 四、运营：运营是网上营销良性循环的保证。此过程应做三个方面的工作：一是建立特点鲜明、与时俱进的营销网站，以增强顾客对网站的忠诚度。有些企业建立网站后，对其信息不加管理，内容不加更新，使访问者失去兴趣。二是加强客户统计、服务配送及管理。三是不断进行技术维护及电子商务的功能扩展。同时，建立由专业人员组成的网上营销组织，及时评估网上营销的效果和成本，制定动态对策。 业内人士认为，网上营销具有传统营销不可比拟的优势。第一，提高了营销效率。因为网络与网民间的交流为交互式，所以一旦网上营销某些环节需要更改时，轻击键盘，便可万事大吉；而传统营销形式一旦出现纰漏，更改起来相当费时费力。第二，广告的计费方法不同。网上广告是按用户点击次数收费的，与传统传媒广告相比，显然价格更加合理。另外，网上广告企业可以监视用户点击广告的频度，弄清看广告的人数，因而比起其他任何广告媒体能够更好地跟踪受众的反应，以确定客户群，实现实反馈。