服装是美国网络销售最大及成长最迅速的零售类型商品，即使有许多消费者较喜欢在实体商店购买衣服，但便利性与寻找廉价品终究系消费者在网络上购买服装的关键动力。

　　根据市场研究机构eMarketer所发布的“美国服装电子商务”（US Apparel E-Commerce）报告指出，由于宽频上网的使用率增加、线上购物的信赖度提升、对消费者友善的政策，以及有更佳的虚拟实境等因素，美国服装商品的线上销售已经增加并且将持续成长。而由于更多的妇女使用网络，也是线上销售增加的主要原因之一。

　　eMarketer就2,800多个电子商务研究加以整合分析并作成分析报告，其拥有世界上最完整的电子商务与线上销售统计数据库。

　　根据市调公司Forrester Research预测，2007年美国网络销售金额将达221亿美元，较2006年成长21%。2006年美国服装、配件与鞋类商品的网络销售仅占总销售之8%，美国服装商品的网络销售远远落后其它零售类型商品，例如计算机的网络销售即占此类商品零售的41%。服装是数种类型商品中消费者较会在商店消费的商品，因为消费者希望能触摸、感觉并试穿其采买的东西。

　　零售业者正运用各种销售技巧，来降低消费者对网络购买服装的排斥感。他们使用虚拟实境的工具，客制化服务，以及采用弹性的运送与退货的措施。

　　eMarketer报告的作者兼资深分析师Jeffrey Grau称，服装是一种具有明显交叉购物特色的商品，了解购物过程的传统零售商将有办法制定策略使网络消费者也到他们的传统商店消费。

（文章来源：台湾纺拓会）