15天时间，行程近1万公里，覆盖阿克苏、阿拉尔、库车、喀什等9个地区，服务客户19家，集中培训客户现场操作人员9次292人，深入重点客户现场走访12家……9月1日—14日，经纬智能纺织机械有限公司（以下简称经纬智能公司）安装服务部、营销中心、新疆销售公司和精梳产品事业部携手开展了一场针对新疆地区的联合巡回服务行动，收到客户高度赞扬和好评。

新疆地区在国家政策扶持和自身资源优势的推动下，成为我国纺织产业的重要基地和热门投资基地，纺织业迅速扩张，棉纺纱锭和纺织企业快速增加，也成为经纬智能公司纺机产品集中销售运转的重要区域。面对客户新车间新工人技能熟练度不够、经验不足、维护保养意识不强等痛点难点，为给新疆地区客户提供贴心安心的增值服务，增加客户的产品保养保全知识，经纬智能公司组织开展了此次大规模的多部门联合巡回服务。由部门负责人带队，抽调细纱机和精梳机专业机械工程师和电气工程师组成服务队，将实实在在的技术支持和服务保障送到设备运转现场，送到客户心里。

服务包括三项内容，一是对客户操作工进行设备操作技巧和维护保养知识的集中系统培训；二是进行技术交流，收集客户现场如何提高生产效率、如何解决现场运维过程中的难题，并交流解决方案；三是对重点客户进行现场走访，全面、深入地了解客户实际问题，并提供针对性的优化方案。

通过此次服务，解决了客户实际性的问题，客户现场的细纱机设备整体稳定运行，速度保持在2万转/分左右，JWF1576型快装式平台细纱机更是得到客户的高度认可。

“跨越千里不畏路远，提升技能、解决难题，我们正需要，你们就来了，超越我的期待！”“送服务到现场，送到了我们心坎里。”“我觉得我们卖纱行业服务好，现在感觉你们经纬的服务更好！”客户对此次服务行动非常认可，纷纷点赞。

从南疆到北疆，从清晨到日暮，经纬服务队马不停蹄，上午还奔波在路上，下午就即刻赶到客户现场进行培训和交流服务，用专业和热情，践行快速响应、贴心专业、服务增值的安装服务文化，收获了客户的认可和信任，让经纬智能公司的纺机产品高效运转在美丽辽阔的新疆大地上。

来源：经纬智能