竭尽全力为客户解困

本着“快速服务100%”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难。经过严谨细致的市场调研，公司率先在缝纫设备行业，实行海外电控3年质保方案，目的就是进一步节省客户的维护成本，让客户购机更放心、使用更方便、维护更高效。

千方百计为经销商赋能

为保障经销商的服务能力，公司对海外经销商进行了能力盘点。对有服务能力的经销商，公司及时给予授权，让其充分发挥业务特长；针对服务能力欠缺的经销商，公司及时开展赋能培训，协助经销商提升三机电控维修能力。与此同时，公司还邀请优秀的经销商，到中国总部培训交流，以增进感情，激发拓展市场的热情。

想方设法做服务支撑

公司积极为经销商提供服务支持和备件支持。海外服务部及海外办事处所有服务人员（含公司海外本地服务人员）分电控型号培训并进行认证，电控疑难故障均可送至办事处维修；服务人员配备电控服务箱，接到求助信息后，可上门为客户提供服务。同时，海外办事处对常用电控及维修常用电子元器件进行精准备件，确保客户日常维修所需。