中国连锁经营协会和会计师事务所普华永道18日在北京联合发布的一份报告显示，2008年至2013年间，中国国内上市零售企业收入同比增速持续波动，经营利润率持续下滑。

　　这份《中国零售业2008－2013年财务状况研究报告》建议，中国零售企业改善现金流管理并大幅增加网络零售的投入，以扭转利润下滑的趋势。

　　这份调查基于78家内地上市零售企业、32家香港上市零售企业和29家财富500强国外零售企业。具体来说，调查对象包括百货店、超市、专业店。

　　调查显示，中国零售企业收入的同比增速在过去6年的变化呈“W”型。受全球金融危机影响，零售企业收入同比增速从2008年上半年的23.9％降至2009年上半年的3.7％。此后，受经济政策刺激影响，2010年及2011年的同比增速回升至20％左右。2012年由于宏观经济逐步陷入低迷，全年同比增长率降至6.5％。2013年上半年开始恢复，增长率回升至12.3％，但是下半年在经济增速放缓等因素的影响下，增速回落至2.4％，且环比负增长。

　　6年间，销售额下滑、成本居高不下、网络零售的强大冲击，导致中国零售企业的利润持续下滑，从2008年的5.3％下降至2013年的3.9％。

　　调查显示，中国国内零售企业在过去6年的收入增长趋势与香港及财富500强公司基本一致，但是毛利润率更低。近几年来，国内零售企业也在通过调整商品的品类，增加黄金珠宝、进口奢侈商品等的销售来提升毛利润率。

　　中国国内零售企业近年来却没有停止扩张的步伐。对此，普华永道中国内地零售及消费品行业主管合伙人王笑说，在缺乏有效的长期外部融资机制的情况下，持续的扩张将给企业带来较大的资金压力。如何管理好企业现金流以支撑企业持续快速扩张，并规避资金链不续的风险，将是众多零售企业需要特别予以关注的问题。

　　报告指出，中国连锁百强企业中已有59家传统零售商家“触网”，经营超过70家网店。然而，这些传统零售企业的网络零售额仅有350亿元，占自身销售额和网络零售整体规模的比例微乎其微，潜力巨大。

　　普华永道中国北区零售及消费品行业主管审计合伙人孙进建议零售企业增加网络销售的投入，提高对信息、物流、客户系统整合的技术支持，建立专业的网络零售团队，利用大数据深入认识客户需求，创造针对性更强的营销手段。