12月6日，欧洲消费者中心网络发布关于网购诈骗的调查报告指出，欧盟12%的网民曾是诈骗行为的受害者，8%遭遇过身份被盗问题。报告对该机构于2012年接到的投诉案件进行了分析，总结了跨境电子商务诈骗案件的特点，并就消费者自我保护提出建议。

　　报告称，电子商务较传统商务模式可节省117亿欧元成本，相当于欧盟GDP的0.12%，但62%的网民表示因担心诈骗并未选择网购。曾遭遇网购诈骗的网民比例最高的国家分别为波兰（18%）、匈牙利（17%）、马耳他（16%）和英国（16%），比例最低的国家分别为希腊（3%）、斯洛文尼亚（6%）和西班牙（7%）。最常见的诈骗方式是通过虚假网站收款但不发货，其次是销售二手车以及伪劣产品。报告指出，消费者应提高警惕、对网络销售行为进行仔细甄别，避免上当受骗。